S.C. COMPANIA REGIONALA DE APA BACAU S.A. vine in sprijinul clientilor sai prin oferirea de servicii de tip Call Center - punct unic de intrare şi de tratare a interacţiunilor dintre companie şi clienţi, astfel încât să se asigure un contact permanent cu clienţii sai, într-un mod organizat, simplu şi complet, îndeplinind astfel eficient şi rapid necesităţile acestora.

Numarul de telefon pentru apelarea call-centerului de catre public este 0372 401 301, dupa care, din menu, prin selectarea tastei corespunzatoare, veti fi dirijati catre pesonalul nostru ce va ofera informati despre:

♦ tasta 1: sesizari si probleme legate de defectiuni, incidente si avarii ale retelelor de apa si canalizare din zona noastra de operare;

♦ tasta 2: indecsi contori, verificari metrologice;

♦ tasta 3: relatii facturi;

♦ tasta 4: contracte, adrese de corespondenta, primire facturi;

♦ tasta 5: relatii referitoare la avize;

♦ tasta 6: confirmare de solduri si plati;

♦ tasta 7: creante si executari silite;

♦ tasta 8: programarea la audiente sau pentru alte situatii.

Mentionam ca tastele 2 - 8 sunt disponibile clientilor doar in zilele lucratoare, in intervalul orar 8:00-16:00.

 este o platforma web ce pune la dispozitia clientilor nostri servicii on-line pentru:

♦ inregistrare / autentificare in platforma pentru actualizare date contact;

♦ vizualizarea indexului contor citit;

♦ vizualizarea / descarcarea facturilor de apa si canalizare;

♦ alegerea primirii facturii prin e-mail;

♦ plata on-line a facturilor;

♦ vizualizarea de informatii de interes public.

Aplicatia este accesibila si pentru dispozitivele cu sistem de operare Android sau cu sistem de operare iOS, fiind disponibila pentru toti clientii din zona de operare - Consumatori Individuali, Asociatii de Proprietari sau Societati Comerciale - care au incheiate contracte de furnizare apa potabila si / sau preluare apa uzata menajera.

Pentru a o accesa trebuie sa va creati cont aici.